「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」、どちらもよく耳にする言葉ですが、実は意味や使い方に微妙な違いがあるのをご存じでしょうか？
ビジネスシーンや日常会話の中で、何気なく使っているこれらの表現は、正しく理解して使い分けることで、相手に与える印象や伝わり方が大きく変わってきます。
この記事では、「コミュニケーションを図る 取る 違い」に着目し、それぞれの表現が持つニュアンスや使われる場面、誤用を避けるためのポイントを詳しく解説します。
メールや会議、日常のやり取りなど、具体的な場面別に適切な使い方を学ぶことで、言葉の選び方に自信が持てるようになるでしょう。
ビジネスでもプライベートでも、良好な人間関係を築くために欠かせない「コミュニケーション」。
この記事を通して、表現の違いを正しく理解し、よりスムーズで効果的な意思疎通を目指しましょう。
「コミュニケーションを取る」とは？基本的な意味と使い方
日常会話やビジネスで使われる場面
「コミュニケーションを取る」という表現は、日常会話からビジネスの場まで幅広く使用される一般的な言い回しです。
特に人と人とのつながりや意思のやり取りを実際の行動として表現する場面で多く使われます。
たとえば、職場でのチームミーティングや上司との報連相、友人との会話、メールやチャットによるやり取りなど、具体的に“何かをする”という実践的なニュアンスを含んでいます。
「取る」は行動を強調した表現
「取る」という動詞には、“相手とのやり取りを実際に行う”という積極的な意味が込められています。
したがって、「コミュニケーションを取る」は「話す」「連絡する」「やり取りする」といった行動そのものに焦点が当たります。
この表現は、言葉を交わすという行動だけでなく、アイコンタクトや態度なども含む広義の「意思疎通」を指します。
そのため、ややカジュアルかつ実践的な文脈で使われることが多いのが特徴です。
会話・メール・挨拶など具体的な例
以下に「コミュニケーションを取る」の使用例をいくつかご紹介します。
・上司とコミュニケーションを取って、プロジェクトの進行状況を確認した。
・新入社員とは積極的にコミュニケーションを取るよう心がけている。
・顧客との信頼関係を築くには、日常的なコミュニケーションを取ることが大切だ。
このように、実際のやり取りに基づいた行動を表現する際に使うと、自然で明確な印象を与えることができます。
「コミュニケーションを図る」とは？その背景と意味
意図的な働きかけを含む表現
一方で「コミュニケーションを図る」という表現には、“働きかけを試みる”という意味が含まれています。
これは「図る」という動詞が、目的達成のために何らかの策を講じるという意味を持っているためです。
つまり「図る」は、実際にコミュニケーションが成立しているかどうかよりも、その成立を目指す“意図”や“姿勢”を強調する表現だと言えます。
計画性や戦略性が求められる場面で使用
「図る」は、計画性や配慮が求められるビジネスシーンや、物事を戦略的に進める必要がある場面でよく使われます。
たとえば、部門間の連携を図る、取引先との良好な関係構築を図るといった使い方が該当します。
このように、「コミュニケーションを図る」は、単なる会話や連絡の実施以上に、意識的な準備や努力を表す言い回しとして使われるのです。
ビジネス文書や公式な場での使用例
「図る」は文語的・公式的な表現でもあるため、ビジネス文書や報告書などでよく見かけます。
・部門間のコミュニケーションを図るための施策を検討中です。
・社内での意思統一を図るため、定期的な情報共有の場を設ける。
・関係各所とのスムーズなコミュニケーションを図ることが今後の課題です。
こうした表現は、目的を達成するための前向きな姿勢や配慮を示す意味合いが強く、信頼性のある印象を与えることができます。
「取る」と「図る」のニュアンスの違い
アクション重視か、意図重視かの違い
「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」では、使われる動詞の性質により、ニュアンスが大きく異なります。
「取る」は、すでに実行している、またはこれから実行する“具体的な行動”を強調する言葉です。
一方「図る」は、まだ行動に移っていなくても“そのための工夫や計画、努力”に焦点を当てます。
つまり、「取る」は行動そのもの、「図る」はその行動を起こすための意志や配慮を示す言葉です。
この違いを理解することで、より適切な文脈で使い分けることができます。
使う人の立場や目的による選び分け
言葉の使い分けは、立場や目的によっても変わります。
現場で実際にコミュニケーションを行う人が使う場合は「取る」のほうが自然です。
たとえば営業担当者やカスタマーサポートなど、実務に関わる場面では「取る」が多く使われます。
一方で、管理職や企画職、あるいはマネジメント層が組織全体の動きを見て発言する場面では、「図る」が適しています。
戦略的な立場や上位目線からの発言として、よりフォーマルな印象を与えます。
誤解を避けるための注意点
どちらも「コミュニケーション」という言葉に関連するため、何気なく使ってしまいがちですが、使い方を間違えると誤解を生むことがあります。
例えば、実際に相手と会話していないのに「コミュニケーションを取った」と言ってしまうと、「まだ話していないのに？」という誤解を与えることも。
逆に、明確にアクションを起こしているのに「図る」を使うと、「まだ実施していないのか」と思われてしまうかもしれません。
相手との関係性や状況を踏まえて、適切な表現を心がけましょう。
場面別で見る使い分けのコツ
ビジネスメールでの適切な使い方
ビジネスメールでは、丁寧で配慮のある表現が求められるため、「図る」の方が頻出します。
例：
・今後も円滑なコミュニケーションを図ってまいります。
・関係強化を図るべく、定期的な情報交換の機会を設けております。
ただし、実際にやり取りがあった場合には「取る」の方が自然です。
例：
・先日はお忙しい中、貴社とコミュニケーションを取る機会をいただきありがとうございました。
プレゼンや会議での表現の選び方
プレゼンテーションや会議では、「図る」を使うことで聞き手に計画性や配慮を印象づけることができます。
例：
・本プロジェクトでは社内外の連携強化を図っております。
・顧客満足度の向上を図るため、直接的なコミュニケーション施策も実施中です。
一方、具体的な進捗報告や行動を説明するときは「取る」が適切です。
例：
・各部署と密にコミュニケーションを取ることで、スムーズな対応が可能になりました。
日常会話やカジュアルな場での判断基準
日常会話や友人同士のやり取りでは、「取る」が圧倒的に自然で親しみやすい表現です。
例：
・久しぶりに連絡してコミュニケーション取ったよ。
・もっと上司とコミュニケーション取るようにしてる。
「図る」はやや堅苦しい印象を与えるため、カジュアルな会話ではあまり使われません。公式な場でない限り、「取る」で十分に意思は伝わります。
正しく伝えるためのコミュニケーション表現集
「連携を取る」「意思疎通を図る」など類語紹介
「コミュニケーションを取る／図る」に似た表現には以下のようなものがあります。
・連携を取る
・関係を築く
・意思疎通を図る
・連絡を密にする
・対話を重ねる
・交流を深める
これらは文脈によって使い分けることで、表現に幅を持たせることができます。
表現を豊かにするための言い換えテクニック
同じ表現を繰り返さないようにするためには、以下のようなテクニックも有効です。
・「取る」→「図る」「行う」「試みる」「築く」「進める」
・「図る」→「目指す」「工夫する」「調整する」「促進する」
使い分けることで、文章の単調さを避け、読み手により豊かな印象を与えることができます。
誤用を避けるチェックポイント
・実際に行動したなら「取る」
・これから実施する計画なら「図る」
・カジュアルな会話は「取る」、フォーマルな文書や提案は「図る」
・同じ文章で混在させないよう統一感を持たせる
特にビジネスの場では、相手に誤解を与えないよう文脈をしっかり確認して使用しましょう。
適切な使い分けは、信頼感を高め、円滑な人間関係を築くためにも大切なスキルです。
まとめ
「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」という言葉の違いは、行動を重視するか、意図や戦略を重視するかというニュアンスにあります。
取るは実際のやり取りに、図るはその実現に向けた努力や配慮に焦点が置かれる表現です。
どちらも正しい日本語ですが、使用する場面や立場、目的によって選び分けることで、相手に与える印象やメッセージの明確さが大きく変わります。
特にビジネスの場では、正しい使い分けが信頼や評価にもつながります。
この記事で紹介したように、「コミュニケーションを図る 取る 違い」をしっかり理解することで、より適切で効果的な言葉の使い方ができるようになります。
正確な表現は、誤解を避け、スムーズな関係づくりに直結します。今後の仕事や日常でぜひ活かしてみてください。
